Merci beaucoup pour votre retour.
Il faut noter que votre achat est très récent : après seulement quelques jours d’utilisation, il n’est pas possible d’observer un changement drastique de l'état de la peau.

La peau se renouvelle en moyenne en 28 à 30 jours. Avant ce délai, les effets concernent surtout le ressenti (confort, hydratation), pas une amélioration visible. Pour évaluer correctement le soin, il est important de l’utiliser matin et soir, sur la durée, avec une routine cohérente et bien choisie en fonction de la problématique (nettoyage, protection solaire...).

Si vous avez des questions sur l’utilisation ou la routine associée, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact : nous sommes là pour vous accompagner.

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé.

Concernant la texture et le rendu : la crème a été formulée avec un fini volontairement non gras et non brillant, pour hydrater la peau sans laisser de film occlusif en surface ou un effet 'crème solaire'. Dans ce cas, le soin peut effectivement paraître plus mat visuellement, même s’il apporte de l’hydratation et nutrition, c'est une volonté de notre part 😊.

Concernant le coffret, le choix des éléments a été pensé autour d’une expérience globale, mais votre remarque est bien notée.

Merci pour votre retour constructif.

Delphine - Fondatrice